Lab Top, il nuovo Laboratorio del Wellbeing

UNO STRUMENTO DI CONSULENZA PROFESSIONALE

Una piattaforma OLISTICA DEL BENESSERE.

Orientato a fornire un SERVIZIO ai clienti.

Fornisce un REPORT ESAUSTIVO dell’area analizzata.

Dotato di un proprio SISTEMA DI GESTIONE per analizzare le opportunità offerte.

Services

  • SELEZIONE DEI CHECKUP

    SELEZIONE DEI CHECKUP

    Hompage interattiva che permette l’ndividuazione dei checkup e dei relativi percorsi che sposino la filosofia della vostra offerta.
  • TEST DEI CHECKUP IN PRIMA PERSONA

    TEST DEI CHECKUP IN PRIMA PERSONA

    Sperimentazione dei diversi checkup presso Caremedicalspa per vivere l’experience del cliente finale nel punto vendita.
  • REALIZZAZIONE SOLUZIONE AD HOC

    REALIZZAZIONE SOLUZIONE AD HOC

    Individuazione dei checkup più adatti che valorizzino i vostri prodotti per soddisfare le diverse esigenze .
  • INDIVIDUAZIONE AREA TARGET

    INDIVIDUAZIONE AREA TARGET

    Realizzazione del progetto pilota a seguito dell’individuazione di un’area target idonea su cui verrà sviluppata la task force LabTop.
  • INDIVIDUAZIONE CLUSTER DI RIFERIMENTO

    INDIVIDUAZIONE CLUSTER DI RIFERIMENTO

    Elaborazione offerta mirata per la fase di test e per l’eventuale roll-out su un numero maggiore di punti di vendita.
  • FINE TUNING TEAM DEDICATO

    FINE TUNING TEAM DEDICATO

    Identificazione all’interno del nostro team dei professionisti con gli skill adatti al raggiungimento degli obiettivi previsti.
  • PIANIFICAZIONE ROADMAP

    PIANIFICAZIONE ROADMAP

    Condivisione del piano d’azione più efficace al fine di incrementare il sell-out, generare nuovi ricavi e fidelizzare il cliente finale.

I nostri Checkup

Pet Check

Scopri le novità a quattro zampe!

Roll Out

  • DASHBOARD INTERATTIVA

    DASHBOARD INTERATTIVA

    Utilizziamo la piattaforma I-CARE con le relative API per procedere ad integrazioni verso software gestionali, in modo che tutte le fasi si possano consultare ed utilizzare tramite una dashboard interattiva e real time
  • GESTIONE CHECKUP

    GESTIONE CHECKUP

    Il nostro cliente, il farmacista e i nostri operatori hanno a disposizione una sezione dove gestire in completa autonomia i diversi checkup.
  • PRENOTAZIONE GIORNATE

    PRENOTAZIONE GIORNATE

    In qualsiasi momento possono selezionare le giornate desiderate e monitorare le diverse fasi.
  • AGENDA APPUNTAMENTI

    AGENDA APPUNTAMENTI

    Hanno a disposizione un’agenda per monitorare le diverse giornate di checkup che verranno effettuate.
  • NOTIFICHE

    NOTIFICHE

    Dispongono di un servizio di notifiche per ricordare le diverse attività̀ da svolgere in preparazione delle giornate di checkup.
  • COMUNICAZIONI

    COMUNICAZIONI

    Forniamo un canale dedicato di messaggistica email e chat per dialogare in ogni fase con il nostro customer support.
  • INFORMAZIONE

    INFORMAZIONE

    Best Practices: è possibile consultare il manuale delle best practices in formato testuale, video e scaricare tutto il materiale relativo.
  • FORMAZIONE

    FORMAZIONE

    Viene effettuata la formazione online tramite la piattaforma Zoom con webinar registrati, one-to-one e viene effettuata formazione onsite da parte dei nostri operatori in occasione delle giornate Labtop.
  • COMUNICAZIONI OFFLINE

    COMUNICAZIONI OFFLINE

    Mettiamo a disposizione il materiale personalizzato per la promozione che può essere stampato in ogni momento.
  • COMUNICAZIONI 2.0

    COMUNICAZIONI 2.0

    Forniamo il materiale video e dei format per la comunicazione Facebook, Instagram, Twitter per la promozione della giornata.
  • REALIZZAZIONE ATTIVITÀ

    REALIZZAZIONE ATTIVITÀ

    Facciamo vivere al cliente finale un’esperienza completa e soddisfacente.
  • REPORT OPERATORI

    REPORT OPERATORI

    Al termine di ogni giornata è possibile consultare un report che illustra le numeriche (appuntamenti, soddisfazione, ricavi da servizi, ricavi da sell-out) e dei consigli per rendere più efficaci i servizi proposti.
  • STATISTICHE QUANTITATIVE

    STATISTICHE QUANTITATIVE

    Mettiamo a disposizione le statistiche quantitative delle attività svolte (incasso sul servizio, sell out, ecc.)
  • STATISTICHE QUALITATIVE

    STATISTICHE QUALITATIVE

    Mettiamo a disposizione le statistiche qualitative per l’elaborazione delle informazioni (livello di soddisfazione del cliente, livello di soddisfazione del farmacista, livello di organizzazione della giornata, ecc.)
  • ANALISI TREND QUANTITATIVE

    ANALISI TREND QUANTITATIVE

    Elaboriamo le statistiche in modo personalizzato per fornire all’interno della dashboard la reportistica nei formati desiderati dal cliente.
  • ANALISI TREND QUALITATIVE

    ANALISI TREND QUALITATIVE

    Elaboriamo le statistiche secondo metriche proprietarie fornendo un set di report basati sulle nostre best practices.
  • ANALISI CRITICITÀ

    ANALISI CRITICITÀ

    Effettuiamo l’analisi delle criticità e degli scostamenti dalle best practices.
  • AZIONI TASK FORCE

    AZIONI TASK FORCE

    Interveniamo con l’adeguata formazione e la presenza dei nostri operatori per aumentare le performances.
  • DATA MINING

    DATA MINING

    Forniamo un’analisi approfondita e tools personalizzati di correlazione statistica.

Customers

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Il Nostro Team

A strong team can take any crazy vision and turn it into reality.”

John Carmack

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